“‘不忘初心、铭刻职业’这句话是我从部队到当今长期支握我前行的力量，初心是什么呢？就是想为东说念主民服务。”杨献伟说。

在广州市海珠区瑞宝街说念，提及杨献伟不一定东说念主东说念主皆知，但拿起杨班长则是尽人皆知。“有辛苦找杨班长”是街坊之间心照不宣的共鸣。

杨班长志愿服务职业室获赠锦旗。受访者供图

在这里，杨献伟有两个身份：一个是瑞宝街的党建指导员，另一个则是“杨班长志愿服务职业总队”的发起东说念主。

凭着“能帮一把是一把”的朴素信念，退役以来，杨献伟扎根社区一线，搭伙矛盾、帮扶弱者，把军东说念主的担当融进了街巷人烟的志愿服务里。

“我把我的私东说念主手机号印在了咱们志愿服务队宣传单上，需要匡助的东说念主就能找到我，岂论你来自何处，能帮一把就帮一把。”杨献伟对南都记者说。

2021年3月4日，“杨班长志愿服务职业室”挂牌设置，这是广州市第一支以退役军东说念主志愿者名字定名的服务队。多年以来，杨献伟的手机简直莫得安静过，漏水、杂音、鞋柜占说念、电梯故障、空调回击、孩子厌学…杨献伟接到过街坊们形式貌色的乞助。

号令志愿者范畴超1300东说念主

化解各样矛盾纠纷100多起

社区职业两头三绪，最辣手也最常见的就是邻里纠纷，漏水、杂音、大家空间占用……这些看似薄物细故的小事，频频牵涉着街坊之间的躬行利益，稍有失慎就会激化矛盾。

“多跑几趟，多听几句，让两边都能换位念念考，各退一步。”杨献伟的搭伙诀要很马虎，他合计真诚是永远的“必杀技”。

街说念辖区内一小区的玻璃外墙渗水曾让业主和开发商双双憋闷。开发商为增多使用面积，归并将小区阳台封成室内房间托付，业主入住后却发现封窗处反复漏水。

屡次维修后，业主仍系念后续复发，条件开发商出具5年免费质保保文凭，而开发商则以房屋托付已超两年、业主内容使用已久为由终止。两边僵握不下时，杨献伟莫得马虎“和稀泥”，而是请出团队里的值班讼师，链接瑞宝街王法所召开搭伙会。

“这种复杂的，就要引入专科力量。”杨献伟一边向业主评释质保期的法律限定，一边向开发商证据业主的合理担忧，最终促成两边达成折中有操办，既贬责了业主的黄雀伺蝉，也兼顾了开发商的内容辛苦。

伴跟着“杨班长志愿服务职业总队”的不休壮大，杨献伟不休凝合各方力量，吸纳讼师、容貌健康职业者、搭伙员等专科东说念主士加入，为社区住户提供搭伙、容貌指挥等多元化服务。

“咱们队里的一个志愿者跟一个讼师关系比拟好，他就把讼师先容给我。这位讼师亦然想实简直在地为街坊们作念一些事情，是以说我就一拍即合。”杨献伟合计，志愿者领先是志同说念合的东说念主陶然来进入。

据杨献伟回忆，2025年8月，阿宇（假名）与某通讯公司的杂音纠纷让他印象真切。阿宇家楼下是某通讯公司广州海珠支局的开发房，24小时运转的低频杂音让他不胜其扰，屡次坚韧条件该公司将开发搬迁。

某通讯公司则示意，该开发房经由严格选址，波及通讯汇集妥当，根柢无法直率迁徙，这让搭伙堕入了僵局。

随后，杨献伟跳出“要么搬开发、要么忍杂音”的二元念念维，提议了一个转换有操办：由某通讯公司以高于商场价的价钱承租阿宇的房屋，租期5年，房钱每年一次性支付，阿宇拿着房钱自行在外租房居住。

在杨献伟参与搭伙的矛盾纠纷中，最无解的等于“电梯事件”，他却凭着真诚相易的派头，见效找到了解纷的打破口。

2022年6月，一位老东说念主被电梯夹伤导致骨折，然则，直到2023年4月，老东说念主家才向物业索赔。此时电梯监控已过保存期，唯独的证东说念主——老东说念主的老伴也已死一火，保障公司无法理赔，老东说念主发起的索赔堕入僵局。

杨献伟前后跑了十几趟，一边带着老东说念主谋略街说念值班讼师，明确法律范围；一边与同为退役军东说念主的物业司理相易，争取东说念主文暖和。

最终，物业得意受命老东说念主两年的物业费，老东说念主也收受了这个效果。“老东说念主家七八十岁了，世界杯开云打讼事既用钱又耗元气心灵，能协商贬责是最佳的。”杨献伟说。

多年来，在杨献伟的指挥下，这支部队累计化解各样矛盾100多起，把更多的街坊号令进志愿服务的部队中。

杨献伟在处理职业。南都N视频记者赵青摄

舍弃当前，“杨班长志愿服务总队”下设6支社区志愿服务分队、7支特质志愿服务分队，志愿者范畴超1300东说念主。团队累计开展志愿服务活动500余场，服务时长超10万小时。

每年为务工子女“众筹”膏火

化身新疆班学生的“广州家长”

“在我方才能范围内，能帮东说念主家一把是一把。”这是杨献伟常挂在嘴边的话。多年来，他帮扶过的辛苦大家不计其数，但拿起来穗务工东说念主员杜叔一家，杨献伟眼中泛起了泪光。

杜叔家天然三代同堂，但一家的生涯全靠60多岁的杜叔骑三轮车捡废品、打零工解救。扫数家庭的但愿，都奉求在那时还在上幼儿园的孙子小宇身上。

从上门了解情况的第一天起，杨献伟就成了杜叔家的“常客”，逢年过节送米送油，平时也常带着志愿者上门访谒。转瞬到了小宇上小学的年级，杜叔想让孙子留在广州念书，却因莫得土产货户籍犯了难。

听闻此事的杨献伟偶然喊上同为红棉老兵的海珠区一位东说念主大代表，运转为小宇的入学驰驱。

巧的是，杨献伟去的这家学校校长不久前刚在区委党校培训班上听过他的作事共享。“杨班长的为东说念主我靠得住，这个孩子咱们收了。”校长的一句话，贬责了杜叔最大的心病。

入常识题贬责了，膏火又成了难题。扣除政府补贴后，小宇每学期还有一部分用度存在缺口。“这笔钱无谓你管，我来想宗旨。”杨献伟对杜叔许下承诺。

自从小宇入学后，每年1月和7月，他都会运转“化缘”，相干辖区内的银行、企业，发动东说念主大代表和爱心东说念主士捐钱。

“你出500、我出300，他出200，巨匠全部来献爱心，就凑都了孩子全年的学杂用。当今小宇也曾上二年级了，学校还专诚受命了他的午托费。”杨献伟说。

2025年的一个早晨，杨献伟片刻接到了杜叔的电话，电话那头的声息苍老而匆忙，底本，杜叔突发心梗，正在重症监护室，偶然要作念手术。

“他打这个电话是系念我方万一下不了手术台，是以独特来感谢我这样多年对他家的照顾。”杨献伟说那时我方的眼泪止不住地流。

“东说念主在存一火关头还能第一时分猜想你，感谢你，这就是对志愿者最大的招供。”红运的是，杜叔的手术很见效，如今身体已稳定康复。

南都记者了解到，自2000年起，瑞宝街说念便与广州市第六中学开展“天山连珠水，协调一家亲”共建活动，25年来累计暖和资助六中新疆班学生700余东说念主，资助款项超100万元。2009年获评“寰宇民族合作向上圭臬集体”，本年1月又被定名第十二批寰宇民族合作向上示范单元。

杨献伟和服务队的志愿者们饰演起“广州家长”的变装，参与到新疆班学生的关爱帮扶中。

“每年给1200块钱仅仅情意，更迫切的是带去精神上的追随。”他频繁带离家沉的学生吃广州小吃、逛景点，还和志愿者们全部进入孩子的成东说念主礼。

“之前有个咱们帮扶过的学生，毕业后又回到广州六中当了诚笃，无间匡助再行疆来广州念书的孩子，我合计这就是最佳的传承。”杨献伟说。

采访结束时，杨献伟打理好桌上的相片，准备第二天的活动。“明六合午，咱们要带老兵们去义剪。”对他来说，莫得什么浩浩汤汤的想法，仅仅想把每天的小事作念好，匡助更多需要匡助的东说念主。

“我作念的都是力所能及的事，能得回大家的招供，就值了。”

从看护海疆的舟师班长，到看护社区的“贴心东说念主”，杨献伟用16年军魂铸就初心，用年复一年的遵从世界杯开云，在泛泛的岗亭上书写着不泛泛的东说念主生。他就像一颗螺丝钉，紧紧钉在社区这片地盘上，用我方的光和热，温和着每一个东说念主。